تراکنش من ناموفق بوده است

اگر سفارش شما دارای وضعیت ناموفق (failed) باشد، مبلغی از شما کسر نخواهد شد.
ممکن است یک رزرو موقت (authorization hold) در صورتحساب بانکی شما دیده شود، اما این مبلغ نهایی نمی‌شود و پول در حساب شما باقی می‌ماند.
به‌طور معمول، رفع این رزرو بین ۲ تا ۷ روز کاری طول می‌کشد، البته این زمان به بانک شما بستگی دارد.

تراکنش من موفق بوده است

اگر تراکنش شما دارای وضعیت موفق باشد، امکان لغو یا بازپرداخت آن وجود ندارد.
پس از اینکه یک سفارش با موفقیت پردازش شد، اپراتور اعتبار را اعمال می‌کند و ما دیگر دسترسی برای بازگرداندن آن نداریم.

اگر در مورد سفارشتان مشکلی دارید، لطفاً برای بررسی مورد خود با تیم پشتیبانی مشتریان ما تماس بگیرید.