¿Cómo podemos ayudarte?

¿Cómo programar una recarga automática?

Esta nueva opción te permitirá activar una recarga automática al número que recargas frecuentemente.

Al activarla, reenviaremos automáticamente la cantidad elegida cada 7, 14, 28 o 30 días. No hay ningún costo asociado a la activación de la recarga automática y puedes cancelarla en cualquier momento. Puedes hacer la cancelación directamente en tu cuenta de Ding, en la sección de Recargas automáticas o puedes contactar con nuestros agentes de atención al cliente y ellos lo harán por ti. 

Por ahora, solo aceptamos Visa y MasterCard como opciones de método de pago para recargas automáticas. Y esta subscripcion solo estará disponible por el momento para algunos operadores y países, si durante tu recarga no te aparece la opción de seleccionar frecuencia, significa que no está disponible para el operador o el país de tu recarga. 

 

¿Cómo se activa?

Para activar una recarga automática, puedes seguir los siguientes pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Ding.

2. Selecciona una recarga como lo harías normalmente (selecciona el país, número de teléfono y monto).

3. Después, te redirigiremos al resumen del pedido, donde encontrarás la opción de seleccionar una frecuencia para tu recarga automática. 

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4. Selecciona cada cuantos días quieres que enviemos tu recarga.

5. Añade el método de pago y clica en Pagar ahora.

6. Una vez confirmada la transacción, recibirás un email o un SMS con los detalles de la recarga y la frecuencia seleccionada.

 

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