¿Cómo podemos ayudarte?

¿Cómo cancelar una recarga automática?

Si deseas cancelar la activación de tu recarga automática, puedes hacerlo tú mismo en tu cuenta de Ding siguiendo estos sencillos pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Ding.
  2. Haz clic en el botón Mi cuenta en la parte superior derecha de la pantalla.
  3. Ve a la sección de Recarga automática.
  4. Verás una lista de tus recargas automáticas programadas. Haz clic en el botón Cancelar recarga automática junto a la recarga automática que deseas cancelar.
  5. Confirma la cancelación haciendo clic en Sí, cancelar.
  6. ¡Eso es todo! Recibirás una confirmación por SMS o correo electrónico, según cómo hayas registrado tu cuenta, para confirmar que la recarga automática ha sido desactivada.

Si tienes problemas para cancelar tu recarga automática, contáctanos a través de nuestro Chat.

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