¿Cómo podemos ayudarte?

¿Cómo puedo cambiar los datos de mi tarjeta?

 

Si quiere modificar la fecha de caducidad de su tarjera puede hacerlo directamente desde su cuenta de Ding.  Acceda a su Perfil y en la sección de Método de pago haga clic en el lápiz rosa. Cambie la fecha y haga clic en Salvar.

 

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Si desea cambiar cualquier otro detalle de su tarjeta, deberá eliminar la tarjeta guardada y agregarla nuevamente con los detalles de la nueva tarjeta.

 

Para esto, siga las instrucciones a continuación (tenga en cuenta que para guardar su nuevo método de pago deberá enviar una recarga):

 

1. Inicie sesión en su cuenta de Ding

 

2. Vaya a enviar una recarga como normalmente la haría (seleccione el país, el número de teléfono y la cantidad)

 

3. Después de seleccionar la cantidad, se le redirigirá al Resumen donde encontrará sus Métodos de pago guardados en la parte inferior de la página, como se muestra a continuación:

 

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4. Haga clic en el "icono de lápiz" en el lado derecho del método de pago guardado que desea eliminar.

 

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5. Haga clic en el "icono de la papelera" y confirme la eliminación haciendo clic en el botón "Confirmar", como se muestra a continuación:

 

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 6. Después, haz click en el botón de "Nuevo método de pago".

 

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7. Una vez seleccionado el botón de "Nuevo método de pago", se desplegará la siguiente lista de opciones de métodos de pago: 

 

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 8. Selecciona el método de pago de la lista desplegable y llena los detalles de tu tarjeta en el formulario, como el que se muestra a continuación:

 

 

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9. Aségurate de que tienes marcada la opción  "Guardar datos de la tarjeta" y selecciona "Pagar"

 

10. ¡Eso es todo! Enviará su recarga al mismo tiempo que guarda su nueva tarjeta.

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