Cuando un código promocional no es aceptado, se muestra un mensaje de error y el descuento no se agrega al resumen del pedido.

Si el código promocional no se aplica a tu pedido, puedes intentar lo siguiente:

• Verifica si estás escribiendo correctamente el nombre del código promocional sin agregar espacios extras.
• Revisa si el producto que estás intentando comprar es elegible para el descuento. Algunos códigos promocionales solo se pueden usar para productos específicos, como tarjetas de regalo o recargas, o para operadores específicos.
• Verifica si el código promocional tiene una fecha de vencimiento.
• Asegúrate de leer los términos y condiciones de la campaña para ver si eres elegible para el descuento.

Si ninguno de los pasos anteriores ha funcionado, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de revisar el código promocional y asistirte más.