¿Cómo podemos ayudarte?

¿Cómo descargar mi historial de compras?

Actualmente, no hay una opción para descargar tu historial de compras directamente desde el sitio web de Ding. Sin embargo, puedes hacerlo a través de nuestra aplicación móvil o contactando a nuestro equipo de atención al cliente.

 

Descargar el historial de compras usando la aplicación

  1. Descarga la aplicación de Ding. La aplicación de Ding está disponible tanto para dispositivos Android como iOS. Usa los botones abajo para obtener la aplicación en tu teléfono o dispositivo móvil.

  2. Una vez que hayas instalado la aplicación Ding en tu dispositivo móvil, inicia sesión en tu cuenta de Ding dentro de la aplicación.

  3. Haz clic en la sección Historial desde el menú inferior.

  4. Haz clic en la opción Exportar, ubicada en la esquina superior derecha.

  5. Selecciona el mes o el rango de fechas para ver y descargar el historial de compras de ese período.

 

Solicitar el historial de compras a través del servicio de atención al cliente

Si no puedes usar la aplicación de Ding o encuentras alguna dificultad, nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarte. Solo contáctanos y te guiaremos en el proceso para obtener tu historial de compras, asegurándonos de que recibas la información que necesitas rápidamente.

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Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle

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