¿Qué es el ID de un pedido?
El ID de pedido es el número de confirmación de tu pedido y lo puedes encontrar dentro del recibo de la transacción.
Si necesitas ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por un problema con un pedido, por favor compártenos el ID de pedido para que podamos identificar tu cuenta.
¿Dónde puedo encontrar el ID de pedido?
Para localizar el ID de pedido de tu transacción, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Ding.
- Haz clic en el botón Mi cuenta en la parte superior derecha de la pantalla.
- Ve a Historial.
- Busca la transacción y haz clic en Detalles.
- Ahora verás el recibo de la recarga con todos los detalles de la transacción, y el ID de pedido estará en la parte superior.