¿Por qué no puedo enviar una recarga Nauta?
Si encuentras un error al agregar la cuenta Nauta, podría deberse a una de las siguientes razones:
- Para recargar una cuenta Nauta a través de Ding, debes de añadir una cuenta de acceso permanente activa, configurada con el dominio @nauta.com.cu o @nauta.co.cu. El dominio @nauta.cu solo se refiere a una dirección de correo electrónico y no es una cuenta permanente.
- Asegúrate de ingresar la cuenta Nauta correctamente, ya que los detalles de la cuenta son sensibles a mayúsculas y minúsculas. El titular de una cuenta Nauta puede verificar sus detalles con el Servicio de Información Comercial de ETECSA marcando el 118 (desde Cuba).