¿Cómo podemos ayudarte?

¿Cómo puedo enviar una recarga Nauta?

Para recargar una cuenta permanente de Nauta sigue los siguientes pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Ding

2. Revisa las cantidades disponibles para recargar aquí

3. Selecciona una cantidad.

 

4. Introduce la cuenta permanente de Nauta de la persona a la que quieres enviar la recarga y clica en Empezar la recarga. Ten en cuenta que Ding solo puede recargar cuentas permanentes de acceso de Nauta de correos electrónicos que terminen en @nauta.com.cu o @nauta.co.cu.

 

5. En el Resumen del pedido podrás revisar los detalles de tu recarga y proceder al pago. Cuando lo completes recibirás una confirmación en tu correo electrónico o por SMS, dependiendo de como hayas registrado tu cuenta.

 

¿Cuándo expira el crédito enviado?

Las recargas de Nauta expirarán en un plazo de 330 días desde la fecha de la transacción (hora en Cuba). Una vez que este tiempo haya pasado, los clientes tendrán un tiempo adicional de 30 días para realizar otra recarga.

 

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