¿Cómo podemos ayudarte?

¿Es posible obtener una tarifa de datos con mi recarga?

Además de las recargas de crédito telefónico, en Ding ofrecemos recargas de planes y datos para algunos operadores.

 

¿Cómo puedo ver si hay algún plan disponible para mi teléfono?

Después de añadir el teléfono que quieres recargar y seleccionar el operador, te aparecerán las cantidades que tenemos disponibles. Si para ese operador ofrecemos planes y datos, podrás ver una nueva sección con esos productos al lado de Recarga. 

 

En Recarga podrás ver las cantidades disponibles para recargas de crédito telefónico y en Paquetes podrás ver los planes y lo que incluyen. 

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¿Qué puedo hacer si no hay planes disponibles?

Si no aparece la sección de Paquetes, significa que solo podemos enviar crédito telefónico a ese operador. En este caso, Ding envía el crédito al saldo del teléfono y es el operador el que determinada el precio de los servicios como minutos de llamada, mensajes o acceso a datos. Si tienes alguna duda sobre como puede ser usado este crédito telefónico que se aplica al saldo, te recomendamos que contactes con el operador directamente. 

 

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Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle

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