¿Cómo podemos ayudarte?

¿Puedo comprar un plan de datos?

Además de las recargas de crédito telefónico, en Ding ofrecemos recargas de planes y datos para algunos operadores.

 

¿Cómo puedo ver si hay algún plan disponible para mi teléfono?

Después de añadir el teléfono que quieres recargar y seleccionar el operador, te aparecerán las cantidades que tenemos disponibles. Si para ese operador ofrecemos planes y datos, podrás ver una nueva sección con esos productos al lado derecho llamada Ver planes

1. Clica en Ver planes:

 

2. En esta sección te apareceran los paquetes y la descripción de lo que incluyen:

 

¿Qué puedo hacer si no hay planes disponibles?

Si no aparece la sección de Ver Planes, significa que solo podemos enviar crédito telefónico a ese operador. En este caso, Ding envía el crédito al saldo del teléfono y es el operador el que determinada el precio de los servicios como minutos de llamada, mensajes o acceso a datos. Si tienes alguna duda sobre como usar este crédito telefónico que se aplica al saldo, te recomendamos que contactes con el operador directamente. 

 

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