Si una transacción no se procesa correctamente, Ding no te cobrará por ella.

No obstante, a veces incluso si una transacción falla, te podría aparecer una retención temporal de fondos en tu cuenta bancaria. Esto se conoce como una autorización de retención, donde tu banco reserva el dinero para la transacción, pero en realidad no ha salido de tu cuenta.

Cuando una transacción falla, la autorización de retención generalmente se elimina o revierte de inmediato. Sin embargo, dependiendo de las políticas de tu banco, la retención podría seguir apareciendo en tu cuenta como un cargo pendiente durante unos días. No te preocupes, eventualmente desaparecerá y los fondos estarán disponibles nuevamente. Por lo general, esta anulación de la retención tarda entre 2 y 7 días hábiles en completarse, pero estos plazos dependerán de tu banco.

Si tienes alguna duda sobre las políticas de retención de tu entidad bancaria, te aconsejamos que contactes con ellos directamente, ya que varían según el banco.