Ding no tiene acceso a los datos de la tarjeta de los clientes y no realizará ningún cargo no autorizado a tu cuenta.

Sin embargo, es posible que veas algún cargo si durante una recarga pasada activaste la opción de Programar una recarga automática. Si este es tu caso, no te preocupes, puedes cancelar fácilmente una recarga automática siguiendo los pasos detallados aquí. Si tienes alguna duda sobre cómo hacerlo o sobre la cantidad cobrada, no dudes en contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente. 

¿Qué hago si no soy cliente de Ding pero tengo cargos en mi tarjeta?

Si has encontrado cargos no autorizados que vienen de Ding, y nunca han usado nuestros servicios, te recomendamos que contactes inmediatamente con tu banco, ya que es probable que tu tarjeta esté siendo utilizada sin tu permiso.  También puedes contactar con nosotros y nos aseguraremos de bloquear tus detalles en nuestro sistema.