¿Cómo podemos ayudarte?

¿Puedo cambiar mi dirección de correo electrónico o número de teléfono?

Mantenemos un registro de tus transacciones utilizando la dirección de correo electrónico o el número de teléfono con el que te registraste. Por esta razón, no se puede cambiar tu dirección de correo electrónico o número de teléfono en tu cuenta de Ding, pero puedes crear una nueva cuenta utilizando una dirección de correo electrónico o un número de teléfono diferente.

Si has permitido que alguien use tu cuenta y ya no deseas que tenga acceso a ella, puedes restablecer tu contraseña. Para más información sobre cómo restablecer la contraseña, por favor revisa el artículo aquí.

Además, si deseas cerrar tu cuenta, puedes hacerlo enviando un correo electrónico a atencionalcliente@ding.com desde la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.

 

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