Es posible que tu banco o PayPal rechacen tu transacción por diferentes razones. A continuación, puedes encontrar las más comunes:

• Los detalles de la tarjeta ingresados pueden ser incorrectos.

• No hay fondos suficientes disponibles en tu cuenta.

• Puede que se haya alcanzado el límite máximo de crédito.

• Tu banco está solicitando autenticar tu pago y esto no se ha completado correctamente.

¿Qué puedo hacer?

Puedes intentar nuevamente seleccionando un nuevo método de pago o contactar directamente a tu banco o PayPal para obtener más detalles.

¿Se me cobrará?

No te cobraremos por una transacción fallida. Puede que veas una autorización bancaria en tu estado de cuenta, pero no se te retirará dinero de tu cuenta. Si pagaste con PayPal, los fondos serán revertidos y estarán disponibles en tu cuenta dentro de las próximas horas, y si pagaste con tarjeta, puede tardar entre 3 a 7 días hábiles.

¿Tienes alguna otra pregunta? No dudes en ponerte en contacto, ¡estamos disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana!