Wie können wir Ihnen helfen?

Wie aktiviere ich eine automatische Aufladung?

Was ist eine automatische Aufladung?

Diese Option ermöglicht es Ihnen, eine Aufladung in einem von Ihnen gewählten Intervall zu planen. So müssen Sie sich nicht daran erinnern, eine Aufladung manuell durchzuführen – wir erledigen das für Sie.

 

Welche Intervalle kann ich wählen?

Sie können zwischen 7, 14, 28 oder 30 Tagen wählen.

 

Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?

Derzeit akzeptieren wir nur Apple Pay, Google Pay, PayPal, Visa oder MasterCard als Zahlungsmethoden für automatische Aufladungen.

 

Gibt es zusätzliche Kosten?

Nein, die Aktivierung einer automatischen Aufladung ist kostenlos. Außerdem können Sie sie jederzeit kündigen.

 

Wie kann ich sie aktivieren?

Sie können eine automatische Aufladung entweder im Bereich Automatische Aufladung in Ihrem Konto oder während einer regulären Aufladung einrichten.

 

Über den Bereich Automatische Aufladung in Mein Konto

  1. Gehen Sie zum Abschnitt Automatische Aufladung unter Mein Konto und klicken Sie auf Automatische Aufladung einrichten.
  2. Sie werden zum Aufladevorgang weitergeleitet, wo Sie den Betrag und die gewünschte Häufigkeit auswählen können.

Während einer regulären Aufladung

  1. Wählen Sie die Details Ihrer Aufladung: Land, Telefonnummer und Betrag.
  2. Nachdem Sie den Betrag ausgewählt haben, werden Sie gefragt, ob Sie eine Automatische Aufladung einrichten möchten.
  3. Wählen Sie die gewünschte Häufigkeit aus und bestätigen Sie mit Automatische Aufladung einrichten.
  4. Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode oder fügen Sie eine neue hinzu und klicken Sie auf Bezahlen.
  5. Nach Abschluss der Transaktion erhalten Sie eine SMS oder E-Mail mit der Bestätigung der Aktivierung und Häufigkeit Ihrer automatischen Aufladung.

 

Warum sehe ich die Option zur Planung einer Aufladung nicht?

Derzeit ist dieses Abonnement nur für einige Betreiber verfügbar. Wenn Sie Hilfe benötigen, um herauszufinden, ob Sie eine automatische Aufladung einrichten können, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam.

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Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter

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