Wie können wir Ihnen helfen?

Wie kann ich eine automatische Aufladung stornieren?

Wenn Sie Ihre automatische Aufladung deaktivieren möchten, können Sie dies selbst in Ihrem Ding-Konto tun, indem Sie diese einfachen Schritte befolgen:

  1. Melden Sie sich in Ihrem Ding-Konto an.
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Mein Konto oben rechts auf dem Bildschirm.
  3. Gehen Sie zum Abschnitt Automatische Aufladung.
  4. Sie sehen eine Liste Ihrer geplanten automatischen Aufladungen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Automatische Aufladung stornieren neben der Aufladung, die Sie deaktivieren möchten.
  5. Bestätigen Sie die Stornierung, indem Sie auf Ja, stornieren klicken.
  6. Das war’s! Sie erhalten eine Bestätigung per SMS oder E-Mail, je nachdem, wie Ihr Konto registriert ist, um die Deaktivierung der automatischen Aufladung zu bestätigen.

Wenn Sie Probleme bei der Stornierung Ihrer automatischen Aufladung haben, kontaktieren Sie uns bitte über unseren Live-Chat.

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Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter

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