Wie tätige ich eine Aufladung mit der App?
Um eine Aufladung über die App zu senden, folge einfach diesen Schritten:
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Öffne die App, melde dich in deinem Konto an und klicke auf das Aufladungs-Symbol im unteren Menü.
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Danach gib an, wer der Empfänger deiner Aufladung ist. Du kannst einen deiner Kontakte aus deinem Adressbuch auswählen oder eine neue Nummer manuell eingeben.
Deine Kontakte:
Manuell hinzufügen: Wenn du die Nummer manuell hinzufügst, kannst du den Ländercode einfügen, um den Aufladevorgang zu beschleunigen. Wenn du ihn jedoch nicht hinzufügst, wirst du gebeten, das richtige Land aus einer Liste auszuwählen.
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Wähle den Anbieter aus. Beachte, dass unser System automatisch die meisten Anbieter erkennen kann. In diesem Fall siehst du die Liste der verfügbaren Anbieter nicht und musst ihn nicht manuell auswählen.
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Wähle den Betrag aus, den du senden möchtest:
Für einige Anbieter haben wir Datenpläne und Pakete verfügbar. Wenn dies der Fall ist, wirst du neben der Aufladung den Abschnitt Pläne sehen.
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Nach der Auswahl des Betrags wirst du zur Bestellübersicht weitergeleitet. Hier kannst du alle Transaktionsdetails überprüfen, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind.
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Wähle dann die Zahlungsmethode aus, die du verwenden möchtest, und drücke auf Bezahlen.
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Gib deine Zahlungsinformationen ein und bestätige. Sobald deine Bestellung bearbeitet wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail, wenn du eine E-Mail-Adresse für die Erstellung deines Kontos verwendet hast. Zusätzlich kannst du den Status deiner Transaktion in deinem Kaufverlauf überprüfen.
Wenn du Hilfe benötigst, stehen unsere Kundenservice-Mitarbeiter rund um die Uhr zur Verfügung.