Was ist der Ding Rewards Club?
Der Ding Rewards Club ist das kostenlose Treueprogramm von Ding, bei dem Nutzer Punkte für jeden ausgegebenen Betrag und für bestimmte Aktionen sammeln können. Diese Punkte können beim Bezahlen gegen Rabatte eingelöst werden.

 

Wie werde ich für den Ding Rewards Club berechtigt?
Du bist berechtigt, wenn du ein Ding-Konto hast. Wenn du den Ding Rewards Club in deinem Konto nicht sehen kannst, kontaktiere bitte unser Kundenservice-Team.

 

Punkte sammeln

 

Wie sammle ich Punkte?
Wir freuen uns, jedem neuen Mitglied 25 kostenlose Punkte als Willkommensgeschenk zu schenken. Du erhältst auch Punkte für jede abgeschlossene Bestellung, egal ob es sich um eine Aufladung oder eine Geschenkkarte handelt, und durch das Sammeln von Medaillen im Bereich Ding Rewards Club.

 

 

Gibt es ein Limit, wie viele Punkte ich sammeln kann?
Nein, es gibt kein Limit! Du kannst weiterhin Punkte durch Bestellungen und Medaillensammlungen verdienen.

 

Verfallen meine Punkte?
Ja, deine Punkte verfallen 18 Monate nach dem Zeitpunkt, an dem sie verdient wurden.

 

Bekomme ich Punkte für Bestellungen, die ich vor dem Beitritt gemacht habe?
Da der Ding Rewards Club ein neues Programm ist, sind nur Bestellungen nach dem Start des Programms punktberechtigt.

 

Wie kann ich meinen Punktestand überprüfen?
Du kannst deinen Punktestand in Mein Konto oder im Bereich Ding Rewards Club einsehen.

 

Punkte verwenden

 

Wie kann ich meine Punkte einlösen?
Sobald du die erforderliche Mindestanzahl an Punkten gesammelt hast (je nach Land unterschiedlich), kannst du sie beim Bezahlvorgang gegen einen Rabatt einlösen. Einfach den Punkteschalter aktivieren, bevor du deine Transaktion abschließt.

 

Kann ich Punkte zusammen mit anderen Rabatten verwenden?
Nein, du kannst nur eine Art von Rabatt gleichzeitig nutzen – entweder einen Promo-Code oder Punkte. Du kannst jedoch selbst entscheiden, welcher Rabatt dir am meisten nützt.

 

Kann ich Punkte aus mehreren Konten zusammenführen?
Nein, Punkte können nicht von mehreren Konten kombiniert werden. Um die besten Chancen zur Einlösung zu haben, verwende ein einziges Ding-Konto.

 

Sind meine Punkte übertragbar?
Nein, deine Punkte sind nicht übertragbar und können nur von dir verwendet werden.

 

Ich habe keine Punkte für eine letzte Bestellung erhalten. Was kann ich tun?
Stelle sicher, dass du mit dem richtigen Konto eingeloggt warst und dass die Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde. Wenn du deine Punkte trotzdem nicht siehst, wende dich an unser Kundenservice-Team.

 

Was passiert mit meinen Punkten, wenn ich mein Konto lösche?
Wenn du dein Konto löschst, verlierst du alle nicht eingelösten Punkte.