Wie können wir Ihnen helfen?

Was ist Nauta?

Nauta bietet kubanischen Einwohnern Internetzugang über öffentliche WLAN-Hotspots. Es gibt mehr als 600 Hotspots, die rund um die Uhr verfügbar sind.

 

Wie kann ich Nauta nutzen?

Um das Internet an einem der von Etecsa bereitgestellten Standorte in Kuba zu nutzen, benötigen Sie ein permanentes Nauta-Zugangskonto. Sie können entweder ein internationales Navigationskonto mit der Domain @nauta.com.cu oder ein nationales Navigationskonto mit der Domain @nauta.co.cu haben.

Die Domain @nauta.cu ist kein Nauta-Konto. Es handelt sich um eine E-Mail-Domain, die auf dem Mobiltelefon abgerufen werden kann und ausschließlich zur Verwaltung eines E-Mail-Kontos dient.

Weitere Informationen zu Nauta-Konten finden Sie hier.

 

Wie kann ich mit Ding eine Nauta-Aufladung senden?

Permanente Nauta-Konten können aus dem Ausland aufgeladen werden. Erfahren Sie hier, wie Sie eine Nauta-Aufladung senden können.

 

Wie wird ein Nauta-Kontoinhaber über eine Aufladung benachrichtigt?

Ein Nauta-Kontoinhaber wird nicht automatisch über eine Aufladung benachrichtigt. Wenn Sie eine Nauta-Aufladung gesendet haben, informieren Sie bitte die Person, damit sie ihr Guthaben überprüfen kann.

 

Wie überprüft man das Guthaben eines Nauta-Kontos?

Eine Person in Kuba kann ihr Nauta-Konto-Guthaben überprüfen, indem sie 118 auf ihrem Telefon wählt oder auf das Nauta-Portal zugreift.

Beachten Sie, dass Sie außerhalb Kubas leider nicht auf das Nauta-Portal zugreifen können.

 

Wie kann ich in Kuba ein Nauta-Konto eröffnen?

In Kuba können Sie ein permanentes Nauta-Konto in einem Etecsa-Geschäft oder online eröffnen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website von Etecsa.

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