Wenn beim Hinzufügen des Nauta-Kontos ein Fehler auftritt, kann dies an einem der folgenden Gründe liegen:

• Um ein Nauta-Konto über Ding aufzuladen, müssen Sie ein aktives, dauerhaftes Zugangskonto eingeben, das mit der Domain @nauta.com.cu oder @nauta.co.cu eingerichtet ist. Die Domain @nauta.cu bezieht sich nur auf eine E-Mail-Adresse und ist kein dauerhaftes Konto.
• Stellen Sie sicher, dass Sie das Nauta-Konto korrekt eingeben, da die Kontodaten zwischen Groß- und Kleinschreibung unterscheiden. Der Besitzer eines Nauta-Kontos kann seine Daten beim Geschäftsinformationsdienst von ETECSA unter der Nummer 118 (innerhalb Kubas) überprüfen.