Wie können wir Ihnen helfen?

Ich habe mein Kennwort zurückgesetzt, jedoch keine E-Mail erhalten.

Wenn sich die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang befindet, sollten Sie einmal in den Spam-/Junk-E-Mail-Ordner schauen. Wenn sich die E-Mail in diesen Ordnern nicht befindet, jedoch von Ihnen erfolgreich über unsere Website gesendet wurde, kann es sein, dass sie von Ihrem Internetdienstanbieter blockiert wird. Sie müssen sich dann an diesen Anbieter wenden. Leider haben wir unsererseits nicht die Möglichkeit, das Kennwort zurückzusetzen. Dies muss aus Sicherheitsgründen von Ihrer E-Mail-Adresse aus geschehen.

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