Das kann verschiedene Ursachen haben. Die häufigste Ursache ist, dass Ihre Bank uns die Verarbeitung der Zahlung/Karte nicht erlaubt. In diesem Fall sollten Sie sich an Ihre Bank wenden, um das Problem zu lösen. Wir begrenzen auch die Anzahl der Aufladungen, die Kunden pro Tag senden können. Wenn Sie einen Tag warten, kann das manchmal das Problem lösen. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir kümmern uns darum.