كيف يمكننا مساعدتك؟

لماذا يظهر طلب DingMoney الخاص بي بحالة "قيد المعالجة"؟

عندما يتلقى شخص ما DingMoney لأول مرة، يتعين عليه إكمال عملية تحقق. ويتضمن ذلك التحقق من رقم الهاتف لتسجيل حساب لدينا، بالإضافة إلى تأكيد هويته.

لدى المستلم 5 أيام لإكمال هذه العملية. وخلال هذه الفترة، إذا لم يتم إكمال التحقق بنجاح، فستظهر حالة طلبك على أنها قيد المعالجة.

بمجرد أن ينجح المستلم في التحقق من بياناته والمطالبة بالأموال، ستتغير حالة الطلب إلى ناجح، وستتلقى إشعارًا بذلك.

ألا يمكنك العثور على ما تبحث عنه؟
فريق خدمة العملاء لدينا هنا للمساعدة

دردشة مباشرة