كيف يمكننا مساعدتك؟

Ding Mini- إعادة تعبئة الرصيد

في Ding Mini ، يمكنك شحن هاتفك المحمول المدفوع مسبقًا على الفور.

لإرسال تعبئة رصيد معنا ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:
1. في شاشة الترحيب ، انقر فوق "شحن هاتفي".
2. أضف رقم الهاتف الذي تريد إضافة رصيد إليه
3. سيتم الكشف عن الشبكة تلقائيًا
4. إذا لم يتمكن نظامنا من الكشف تلقائيًا ، يمكنك تحديده من القائمة.
5. حدد المبلغ أو خطة البيانات التي تريد شراءها
6. بعد تحديد المبلغ ، سيتم نقلك إلى قائمة الطلبات. انقر فوق مراجعة طلبك للتحقق من صحة جميع التفاصيل.
7. أضف معلومات الدفع الخاصة بك
8. انقر فوق الدفع الآن.

هذا هو! ستتمكن من مراجعة الإيصال الخاص بك عن طريق تحديد "عرض الإيصال" ومن قسم ملف التعريف الخاص بك في أعلى يمين Ding Mini.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في أي مرحلة ، فإن وكلاء خدمة العملاء لدينا متاحون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يمكنك العثور على الطرق المختلفة للاتصال بنا [هنا].

 

خطط بيانات الشبكة.
تقدم بعض الشبكات خطط بيانات ، إذا كان هذا هو الحال بالنسبة لشبكتك ، فسترى خيار خطط البيانات بجوار خيار زيادة الرصيد.

يمكنك معرفة ما هو مدرج في كل خطة ، من خلال النقر على التفاصيل.

 

عمليات إعادة تعبئة رقم التعريف الشخصي.
تقوم بعض الشبكات بتوصيل إعادة الشحن من خلال رمز PIN. إذا كان هذا هو الحال بالنسبة لشبكتك ، فسترى هذا موضحًا في قائمة الطلبات قبل إجراء الدفع.

بعد نجاح التعبئة ، يتم إنشاء رمز PIN وإرساله إلى رقم الهاتف. أيضًا ، في إيصال التعبئة ، ستجد رمز PIN والتعليمات الخاصة بكيفية استخدامه بنجاح. لكي يتم تطبيق الرصيد على هاتفك ، يجب عليك استرداد رمز PIN هذا يدويًا باتباع الإرشادات الواردة في الإيصال.
فقط بعد استرداد رقم التعريف الشخصي بنجاح ، سيتم تطبيق إعادة الشحن على رصيد هاتفك.

 

كم من الوقت يستغرق إرسال التعبئة؟
يتم تطبيق زيادة الرصيد على رقم هاتف في غضون ثوانٍ قليلة. في بعض الأحيان قد يكون هناك تأخير قصير من جانب الشبكة. إذا كنت تواجه أي مشاكل ، مع إعادة تعبئة الرصيد ، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء المتوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

 

كم يمكنني الإرسال؟
بعد إدخال رقم الهاتف واختيار شبكة ، ستتمكن من تحديد مبلغ التعبئة. تتغير مبالغ الفئات المتاحة اعتمادًا على الشبكة وللأسف لا يمكن تخصيصها.

ألا يمكنك العثور على ما تبحث عنه؟
فريق خدمة العملاء لدينا هنا للمساعدة

دردشة مباشرة