كيف يمكننا مساعدتك؟

نادي مكافآت Ding

ما هو نادي مكافآت Ding؟

نادي مكافآت Ding هو برنامج الولاء المجاني من Ding، والذي يتيح للمستخدمين كسب نقاط على كل مبلغ ينفقونه ولإكمال بعض الإجراءات المحددة. يمكن استبدال هذه النقاط بخصومات عند إتمام الشراء.

 

كيف أصبح مؤهلاً للانضمام إلى نادي مكافآت Ding؟

أنت مؤهل إذا كان لديك حساب Ding. إذا لم ترَ نادي مكافآت Ding في حسابك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا

 

 

كسب النقاط

 

كيف أكسب النقاط؟

نحن متحمسون لتقديم هدية لمرة واحدة بقيمة 25 نقطة مجانية لكل من ينضم إلى نادي المكافآت الخاص بنا. كما ستحصل على نقاط عن كل طلب مكتمل، سواء كان تعبئة رصيد أو بطاقة هدية، وعن طريق جمع الميداليات في قسم نادي مكافآت Ding

 

 

04. My medals (1).png

 

هل هناك حد لعدد النقاط التي يمكنني كسبها؟

لا، لا يوجد حد! سيكون لديك دائمًا فرص لكسب المزيد من النقاط عن طريق إكمال الطلبات وجمع الميداليات.

 

هل تنتهي صلاحية نقاطي؟

نعم، تنتهي صلاحية نقاطك بعد 18 شهرًا من تاريخ كسبها.

 

هل سأحصل على نقاط للطلبات التي قمت بها قبل الانضمام إلى برنامج الولاء؟

بما أن نادي مكافآت Ding هو برنامج جديد، فإن الطلبات التي تم إكمالها بعد إطلاقه فقط هي المؤهلة لكسب النقاط.

 

كيف أتحقق من رصيد نقاطي؟

يمكنك التحقق من رصيد نقاطك في حسابي أو في قسم نادي مكافآت Ding

 

 

 

استخدام النقاط

 

كيف يمكنني استبدال نقاطي؟

بمجرد أن تجمع الحد الأدنى المطلوب من النقاط (والذي يختلف حسب البلد)، سيكون لديك خيار استبدالها بخصم عند إتمام الشراء. ببساطة قم بتفعيل مفتاح النقاط لتطبيق خصمك قبل إكمال معاملتك.

 

 

هل يمكنني استخدام النقاط مع خصومات أخرى؟

لا، يمكنك استخدام نوع واحد فقط من الخصومات في كل مرة. إذا كنت تستخدم رمز ترويجي، فلن تتمكن من استبدال نقاطك في نفس الوقت. سيتعين عليك اختيار ما إذا كنت تريد استخدام نقاطك أو الرمز الترويجي لطلبك.

 

هل يمكنني دمج النقاط من حسابات متعددة؟

لا، لا يمكن دمج النقاط من حسابات متعددة. لتعظيم فرصك في استبدال النقاط، من الأفضل استخدام حساب Ding واحد لجميع طلباتك وأنشطتك.

 

هل نقاطي قابلة للتحويل؟

لا، نقاطك غير قابلة للتحويل ولا يمكن استخدامها إلا من قبلك للاستمتاع بالمكافآت.

 

لم أتلق نقاطًا لطلب حديث. كيف يمكنني حل هذه المشكلة؟

أولاً، تأكد من تسجيل الدخول باستخدام الحساب الصحيح وأن طلبك قد اكتمل بنجاح. إذا كانت نقاطك لا تزال مفقودة، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا

 

ماذا يحدث لنقاطي إذا قررت حذف حسابي؟

إذا قررت حذف حسابك، ستفقد أي نقاط كسبتها ولكن لم تقم باستبدالها بعد.

 

ألا يمكنك العثور على ما تبحث عنه؟
فريق خدمة العملاء لدينا هنا للمساعدة

دردشة مباشرة