ما هو نادي مكافآت Ding؟
نادي مكافآت Ding هو برنامج الولاء المجاني من Ding، والذي يتيح للمستخدمين كسب نقاط على كل مبلغ يتم إنفاقه، بالإضافة إلى إكمال بعض الإجراءات. يمكن استبدال هذه النقاط بخصومات عند الدفع.

 

كيف يمكنني أن أصبح مؤهلاً لنادي مكافآت Ding؟
أنت مؤهل إذا كان لديك حساب Ding. إذا لم ترَ نادي المكافآت في حسابك، يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.

 

كسب النقاط

 

كيف يمكنني كسب النقاط؟
يسعدنا أن نقدم 25 نقطة مجانية لمرة واحدة عند انضمامك إلى النادي. ستحصل أيضًا على نقاط مقابل كل طلب مكتمل، سواء كان شحنًا أو بطاقة هدية، وكذلك عند جمع الميداليات في قسم نادي مكافآت Ding.

 

 

هل هناك حد أقصى لعدد النقاط التي يمكنني كسبها؟
لا، لا يوجد حد! يمكنك دائمًا كسب المزيد من النقاط بإكمال الطلبات وجمع الميداليات.

 

هل تنتهي صلاحية النقاط؟
نعم، تنتهي صلاحية النقاط بعد 18 شهرًا من كسبها.

 

هل سأحصل على نقاط للطلبات التي قمت بها قبل الانضمام؟
بما أن نادي المكافآت جديد، فإن النقاط تُمنح فقط للطلبات التي تمت بعد إطلاقه.

 

كيف أتحقق من رصيد نقاطي؟
يمكنك التحقق من رصيد نقاطك في قسم حسابي أو ضمن نادي مكافآت Ding.

 

استخدام النقاط

 

كيف يمكنني استبدال النقاط؟
بمجرد أن تصل إلى الحد الأدنى المطلوب من النقاط (يختلف حسب الدولة)، ستتمكن من استبدالها بخصم عند الدفع. فقط قم بتفعيل زر النقاط قبل إتمام عملية الشراء.

 

هل يمكنني استخدام النقاط مع خصومات أخرى؟
لا، يمكنك استخدام نوع واحد فقط من الخصم في كل مرة — إما كود ترويجي أو النقاط. يمكنك اختيار ما يناسبك.

 

هل يمكنني دمج النقاط من حسابات متعددة؟
لا، لا يمكن دمج النقاط من حسابات مختلفة. لتحقيق أقصى استفادة، استخدم حساب Ding واحدًا فقط.

 

هل يمكنني تحويل النقاط لشخص آخر؟
لا، النقاط غير قابلة للتحويل ويمكن استخدامها فقط من قبلك.

 

لم أحصل على نقاط مقابل طلب قمت به. ماذا أفعل؟
تأكد من أنك سجلت الدخول بالحساب الصحيح وأن الطلب قد تم بنجاح. إذا لم تظهر النقاط، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء.

 

ماذا يحدث لنقاطي إذا حذفت حسابي؟
إذا قمت بحذف حسابك، فستفقد جميع النقاط غير المستخدمة.