كيف يمكننا مساعدتك؟

كيف يمكنني إرسال شحن رصيد؟

مع Ding، يمكنك بسهولة إعادة شحن أرقام الهواتف المحمولة مسبقة الدفع. لإرسال شحن الرصيد، اتبع الخطوات التالية:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك. إذا كنت مستخدمًا جديدًا في Ding، يمكنك إنشاء حساب هنا.

  2. ابدأ شحن الرصيد من الصفحة الرئيسية أو انتقل إلى قسم إرسال شحن الرصيد في شريط القائمة العلوي ثم حدد إرسال شحن الرصيد. بعد ذلك، اختر الدولة وأدخل رقم هاتف المستلم. عند تحديد الدولة، سيتم اختيار رمز البلد تلقائيًا، لذلك ستحتاج فقط إلى إدخال الرقم المحلي.

  3. اختر المشغل الصحيح. في معظم الحالات، سيتم اكتشاف المشغل تلقائيًا، ولكن إذا لم يتمكن النظام من تحديد شبكة الهاتف المحمول، فستحتاج إلى اختياره يدويًا من القائمة.

  4. حدد المبلغ الذي ترغب في إرساله.

    بالنسبة لبعض المشغلين، لدينا باقات بيانات متاحة. إذا كان هذا الخيار متاحًا لمشغلك، فسترى قسم الباقات بجانب شحن الرصيد.

  5. بعد تحديد المبلغ، سيتم نقلك إلى الملخص حيث يمكنك مراجعة تفاصيل المعاملة والتعديل إذا لزم الأمر من خلال النقر على الثلاث نقاط.

  6. انقر على الدفع الآمن للمتابعة إلى الدفع. اختر طريقة الدفع التي ترغب في استخدامها ثم انقر على ادفع الآن.

سيتم إرسال شحن الرصيد الخاص بك وستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني إذا قمت بإنشاء حسابك باستخدام بريد إلكتروني. يمكنك أيضًا التحقق من حالة معاملتك في سجل المشتريات.

بالنسبة لبعض المشغلين، يتم إرسال رمز PIN. يحتاج المستلم إلى إدخال الرمز لاستكمال شحن الرصيد وفقًا للتعليمات المقدمة.

إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة، فإن فريق دعم العملاء لدينا متاح 24/7.

ألا يمكنك العثور على ما تبحث عنه؟
فريق خدمة العملاء لدينا هنا للمساعدة

دردشة مباشرة