كيف يمكننا مساعدتك؟

لماذا لم يتم قبول بطاقة الائتمان/الدفع على موقعكم؟

 
توجد أسباب متنوعة تفسر مواجهتك لصعوبات مع عملية الدفع الخاصة بك أو بطاقتك. والمشكلة الأكثر شيوعًا هي أن البنك الخاص بك لم يسمح لنا بمعالجة الدفع/البطاقة، وفي هذه الحالة يجب عليك الاتصال بالبنك لفهم المشكلة وحلها. نطبق أيضًا بعض القيود على عدد عمليات شحن الرصيد التي يستطيع العملاء إرسالها في اليوم - ويمكن أن يؤدي الانتظار ليوم واحد إلى حل هذه المشكلة. وإذا كنت لا تزال تواجه مشكلات، فاتصل بفريق خدمة العملاء لدينا وسنفعل كل ما بوسعنا لمساعدتك.
 

ألا يمكنك العثور على ما تبحث عنه؟
فريق خدمة العملاء لدينا هنا للمساعدة

دردشة مباشرة
يعمل بواسطة Zendesk